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Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.editionspb.com (ci-après désigné le « Site »), édité par l’association « Éditions Pierre Benacchio ».

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est l’association « Éditions Pierre Benacchio » (RNA : W563015050), dont le siège social est situé au 26 A, rue de la Ville au Vent – 56230 Berric – France.

2. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ?

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre Site :

  • Données de commande (Informations de transaction) : Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons votre nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les détails de votre commande.
  • Données de connexion via un compte tiers (Social Login) :
    Si vous choisissez de créer un compte ou de vous connecter à notre Site en utilisant des services d’authentification tiers comme Google ou Facebook, nous recueillerons les informations d’identification de base que vous avez consenti à partager avec nous depuis ces plateformes (généralement votre nom, prénom et votre adresse e-mail).
    Note : Nous n’avons à aucun moment accès à votre mot de passe Google ou Facebook.
  • Données de paiement : Vos transactions sont sécurisées par nos prestataires Stripe et PayPal. Vos informations de carte bancaire ou identifiants de connexion de paiement sont traités directement par ces services certifiés et ne transitent jamais sur nos propres serveurs.
  • Données de communication (Newsletter) : Si vous vous abonnez à la « Lettre aux étudiants » ou nous contactez via notre formulaire/e-mail, nous collectons votre adresse e-mail et le contenu de vos messages.
  • Informations de navigation (Cookies) : Lors de votre visite, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et les pages que vous consultez via des cookies, sous réserve de votre consentement. Nous utilisons des outils de suivi publicitaire et d’analyse d’audience fournis par des tiers (notamment le Pixel Meta/Facebook et les balises Google). Ces outils collectent des informations telles que votre adresse IP, les pages que vous visitez sur notre Site et vos actions (comme l’ajout d’un livre au panier), afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer des annonces pertinentes sur d’autres plateformes.

3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ET SUR QUELLE BASE LÉGALE ?

Vos données sont traitées pour des finalités explicites, sur la base des fondements juridiques suivants :

  • L’exécution du contrat (Vente) : Traiter votre commande, organiser l’expédition (édition de l’étiquette d’envoi), vous fournir les factures et assurer le service après-vente.
  • La gestion de votre compte client : Créer et sécuriser votre espace personnel sur notre Site, y compris lorsque vous utilisez une méthode de connexion rapide via un compte tiers (Google ou Facebook), afin de faciliter vos achats et le suivi de vos commandes.
  • Votre consentement : Vous envoyer notre « Lettre aux étudiants » (newsletter) et déposer des cookies non essentiels (statistiques, publicités). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Notre intérêt légitime : Améliorer et optimiser notre Site, évaluer le risque de fraude sur les transactions, et répondre à vos demandes de contact.
  • Nos obligations légales : Conserver les données de facturation pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.

4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont uniquement partagées avec les tiers strictement nécessaires à l’exécution de nos services :

  • Notre hébergeur : OVHcloud (dont les serveurs sont situés en France).
  • Nos prestataires de paiement sécurisé : Stripe et PayPal pour sécuriser et traiter vos paiements.
  • Nos partenaires logistiques : Les transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay, etc.) pour assurer la livraison de vos livres.

Enfin, nous pourrions partager vos données pour respecter les lois applicables ou répondre à une demande légale des autorités compétentes.

5. UTILISATION DES SERVICES GOOGLE ET META (FACEBOOK)

Publicité et analyse Google : Notre Site utilise les services de Google (comme Google Analytics ou Google Ads) pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre boutique et pour diffuser des annonces publicitaires. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles en consultant cette page : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en installant ce module sur votre navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le Pixel Meta (Facebook) : Nous utilisons le Pixel Meta pour mesurer le retour sur investissement de nos publicités Facebook/Instagram et diffuser des publicités ciblées. Dans le cadre de la collecte initiale et de la transmission de ces données à Meta, l’association « Éditions Pierre Benacchio » et Meta Ireland agissent en tant que « responsables conjoints du traitement ». Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires directement dans les paramètres de votre compte Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

6. TRANSFERT DES DONNÉES HORS EUROPE

L’utilisation de services tels que Stripe et PayPal peut impliquer un transfert de certaines données (essentiellement liées à la transaction) vers des serveurs situés hors de l’Espace Économique Européen, notamment aux États-Unis. Ces prestataires s’engagent à garantir un niveau de protection adéquat via le cadre légal du Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

  • Données de commande : Conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat pour nos besoins commerciaux, et 10 ans pour les factures (obligation légale comptable).
  • Données d’inscription à la newsletter : Conservées jusqu’à votre désinscription (via le lien présent en bas de chaque e-mail) ou après 3 ans d’inactivité.
  • Cookies et traceurs : La durée de vie des cookies n’excède pas 13 mois.

8. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données.

9. NOUS CONTACTER

Pour exercer vos droits, poser une question sur nos pratiques de confidentialité ou déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@editionspb.com
  • Par courrier postal : Éditions Pierre Benacchio, 26 A RUE DE LA VILLE AU VENT, 56230 BERRIC, France.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).